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개인정보취급방침
제 1조 (총칙) 1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 정보에 포함되어 있는 성명등의 사항에 의하여 개인을 알아볼 수 있는 부호,문자,음성,음향 및 영상 등의 정보 (정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다) 를 말합니다. 2. 타츠타코리아 주식회사 (“회사” 또는 “타츠타코리아”이라 함) 은 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령들을 준수하고 있습니다. 3. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 하단에 공개함으로써 언제나 용이하게 보실 수 있습니다 4. 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 5. 본 개인정보취급방침은 타츠타코리아가 제공하는 서비스 (모바일 웹/앱 포함) 이용에 적용됩니다.
제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법) 1. 수집하는 개인정보의 항목 ① 회사는 회원가입시 원할한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다. - 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 주소, 이메일주소, 휴대폰번호 ② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. - 최근접속일, 접속 IP 정보, 쿠키, 구매로그, 이벤트로그 - 물품 주문시 : 이메일주소, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 생년월일 - 물품 (서비스) 구매에 대한 결제 및 환불시 : 은행계좌정보 2. 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. ① 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 ② 협력회사로부터의 제공 ③ 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집 3. 개인정보 수집에 대한 동의 회사는 귀하께서 타츠타코리아의 개인정보취급방침 및 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」 버튼 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 「동의안함」 을 선택하실 경우, 회사가 제공하는 기본서비스 제공이 제한됩니다. 4. 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다. 5. 비회원의 개인정보보호 ① 회사는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. ② 회사는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.
제 3조 (개인정보의 수집목적 및 이용 목적) ① 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용 ② 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내 ③ 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보 ④ 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료 ⑤ 경품 수령 및 세무신고를 위한 별도의 개인정보 요청
제 4조 (개인정보의 공유 및 제공) 1. 회사는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 2. 단, 다음은 예외로 합니다. ① 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 ② 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 ③ 이용자들이 사전에 동의한 경우 3. 그러나 예외사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
제 5조 (수집한 개인정보 취급 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보가 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집, 취급, 관리등을 위탁하여 처리할 수 있으며, 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 하기 수탁자 전체에 개인정보가 제공되는 사항은 아니며, 고객님의 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 제공됩니다. 수탁자 (수정 필요 계약 업체에 따라서) LG U+ : 상품구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보전송 LG U+, 메일링크 : 문자메세지/메일링 전송 우체국 택배 : 주문 상품의 배송
제 6조 (개인정보의 보유, 이용기간) 1. 귀하의 개인정보는 회사가 신청인에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다. 다만 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보관합니다. 개인정보 파기시점 회원가입정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에 제명된 때 대금지급정보 : 대금의 완제일 또는 채권소명시효기간이 만료된 때 배송정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때 2. 위 개인정보 수집목적 달성 시 즉시파기 원칙에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 일정기간 보유합니다. ① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 ② 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속위치 추적자료 : 3개월 ③ 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점 3. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 회원의 요청이 있는 경우를 제외하면, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항에 따라 12개월간 이용내역 (로그인, 주문, 상담 등) 이 없는 회원의 개인정보를 파기하거나, 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장,관리합니다. 이 경우 개인정보가 파기 또는 분리되어 저장,관리되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편,서면,모사전송,전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
제 7조 (개인정보의 파기 절차) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 ① 귀하가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제6조 개인정보의 보유, 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. ② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 2. 파기방법 ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. ② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 8조 (개인정보 처리를 위한 기술적, 관리적 대책) 1. 기술적 대책 타츠타코리아는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. ① 채널보안방식인 SSL (Secure Socket Layer) 방식 암호화 체계 시스템 등을 갖추어 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다. ② 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 비밀번호 및 데이터는 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. ③ 회사는 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 쯔바키코리아몰은 주기적으로 보안 업데이트를 실시하며, 최신 백신이 나오는 즉시 이를 제공 함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 2. 관리적 대책 ① 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. ② 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. ③ 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. ④ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. ⑤ 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. ⑥ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제 9조 (링크사이트) 1. 회사는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 타츠타코리아는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 2. 타츠타코리아가 포함하고 있는 링크를 클릭 (Click) 하여 타 사이트 (Site) 의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 타츠타코리아와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
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